Sua chance de ouro de fazer a diferença na vida dos clientes como Analista de Suporte ao Cliente PCD Júnior na Aurum, no formato Home Office!
Junte-se à nossa equipe 100% home office e construa uma carreira gratificante em um ambiente inclusivo e inovador!
Sobre a vaga:
A Aurum, empresa em constante crescimento no ramo de softwares jurídicos, busca um(a) Analista de Suporte ao Cliente PCD Júnior talentoso(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por auxiliar os clientes na melhor utilização do sistema Astrea, esclarecendo dúvidas, ajudando em eventuais problemas e proporcionando uma experiência excepcional de atendimento.
Se você se identifica com os seguintes desafios:
- Ser um(a) mestre(a) da comunicação: Domine a comunicação oral, escrita e via chat para se conectar com os clientes de forma empática e eficaz.
- Ser um(a) solucionador(a) de problemas: Identifique e resolva problemas com proatividade e criatividade, garantindo a satisfação dos clientes.
- Ser um(a) agente de suporte: Ofereça suporte técnico de qualidade aos clientes, ajudando-os a tirar o máximo proveito do sistema Astrea.
- Ser um(a) profissional organizado(a) e proativo(a): Gerencie seu tempo e projetos com eficiência, cumprindo prazos e metas com responsabilidade.
- Ser um(a) jogador(a) de equipe: Colabore com colegas de diferentes áreas para alcançar objetivos em conjunto e promover um ambiente de trabalho positivo.
A Aurum oferece:
- Modelo de trabalho 100% home office: Tenha a flexibilidade de trabalhar de onde quiser, conciliando sua vida pessoal e profissional com mais facilidade.
- Pacote de benefícios completo: Vale Alimentação/Refeição, Auxílio Home Office, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Gympass/Wellhub, Conexa Saúde + Psicologia Viva, Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Semana Relax, Auxílio Posto de Trabalho, Folga de Aniversários, e muito mais!
- Ambiente de trabalho inclusivo e inovador: Faça parte de uma equipe vibrante e acolhedora, onde a diversidade e a inclusão são valorizadas.
- Oportunidades de crescimento: Desenvolva suas habilidades e construa uma carreira sólida em uma empresa em constante evolução.
- Faça a diferença no mercado jurídico: Contribua para o sucesso dos clientes da Aurum e ajude a transformar a forma como os profissionais do direito trabalham.
Dicas para se destacar na candidatura:
- Apresente um currículo impecável: Evidencie suas habilidades e experiências relevantes para a vaga, utilizando uma linguagem clara e concisa.
- Seja um(a) contador(a) de histórias: Descreva suas realizações anteriores com entusiasmo e demonstre como você pode contribuir para o sucesso da Aurum.
- Personalize sua carta de apresentação: Adapte-a para a vaga específica, demonstrando seu interesse genuíno pela oportunidade.
- Prepare-se para a entrevista: Pesquise sobre a Aurum e a vaga, e pratique suas respostas para perguntas comuns sobre atendimento ao cliente e suporte técnico.
- Demonstre paixão pelo que faz: Expresse seu interesse pela área de Suporte ao Cliente e seu compromisso em proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.
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Bem-vindo ao Vagas Home, onde você encontra oportunidades de emprego nas modalidades Home Office e Híbridas!
Com uma variedade de oportunidades oferecidas por agências e empresas verificadas, você está no lugar certo para dar o próximo passo em sua trajetória profissional.