A Matera, empresa de tecnologia com foco em soluções financeiras, está buscando um(a) Analista de Suporte N2 Pleno para atuar em home office.
Resumo da Vaga:
A vaga oferece a oportunidade de trabalhar em um projeto desafiador para um dos maiores clientes da empresa, com foco em autonomia, trabalho em equipe e resolução de problemas técnicos complexos.
Responsabilidades:
- Análise de problemas;
- Definição das melhores soluções;
- Acompanhamento das demandas junto aos clientes;
- Suporte em treinamentos e implantação;
- Relacionamento com clientes.
Requisitos:
- Graduação completa em Tecnologia;
- Experiência em suporte e atendimento a clientes (B2B);
- Experiência em banco de dados (Oracle);
- Conhecimento em leitura de código de programação (Java e PL/SQL);
- Análise de logs de aplicação Java;
- Conhecimento em ambiente cloud (AWS e Azure);
- Habilidade analítica, criatividade e experiência em solução de problemas;
- Habilidades de relacionamento com o cliente;
- Disponibilidade para atuar em plantões (finais de semana e feriados).
Diferenciais:
- Conhecimento em API e Postman;
- Desejável conhecimento em arquiteturas de microsserviços;
- Experiência em ferramentas de controle de versão (GIT);
- Conhecimento em Kafka, Kycloak, Kubernetes, IBMMQ e Spring Boot;
- Vivência em ambientes do segmento financeiro.
Benefícios:
- Home office;
- Pacote de benefícios completo (vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio creche, Gympass/Wellhub, Conexa Saúde + Psicologia Viva, participação nos lucros e resultados, semana relax, auxílio posto de trabalho, folga de aniversário);
- Ambiente de trabalho inclusivo e inovador;
- Oportunidades de crescimento profissional.
Oportunidade para Pessoas com Deficiência (PCD):
A Matera é uma empresa inclusiva e acolhedora, que valoriza a diversidade e a inclusão. A vaga está aberta para pessoas com ou sem deficiência. A empresa oferece suporte para garantir que todos os candidatos tenham a oportunidade de participar do processo seletivo de forma justa e igualitária.
A vaga de Analista de Suporte N2 Pleno na Matera é uma ótima oportunidade para profissionais experientes em suporte a clientes e tecnologia que desejam trabalhar em um projeto desafiador e em um ambiente inovador. A empresa oferece um pacote de benefícios completo e um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Se você se identifica com os requisitos da vaga, candidate-se e faça parte do time Matera!
Dicas para se Candidatar:
- Leia atentamente a descrição da vaga e os requisitos;
- Prepare um currículo que destaque suas habilidades e experiências relevantes;
- Escreva uma carta de apresentação que demonstre seu interesse na vaga e na empresa;
- Pratique para a entrevista, respondendo a perguntas comuns sobre suporte a clientes e tecnologia.
Candidate-se clicando aqui
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