A 77Sol, uma energytech líder em energia solar, está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time Comercial.
Se você é uma pessoa pró-ativa, organizada, orientada a metas, e possui habilidade em gerenciar múltiplos contatos, essa oportunidade é para você.
Buscamos alguém com entusiasmo para aprender e crescer em um ambiente de startup com rápido crescimento e propósito sólido.
Responsabilidades e Atribuições:
- Atendimento direto ao cliente;
- Acompanhamento e implementação de contas;
- Condução de reuniões de apresentação da plataforma para novos clientes;
- Realização de pesquisas de satisfação;
- Manutenção de contato ativo com os clientes para resolução de problemas e ações de encantamento;
- Análise de volumetria de chamados para identificação de melhorias;
- Criação de conteúdo para a central de ajuda e gestão do conhecimento da plataforma.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Superior Completo ou cursando;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Ótima comunicação interpessoal, escrita e verbal;
- Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente Hubspot, Ploomes);
- Organização, proatividade e criatividade;
- Diferencial: Experiência com Intercom.
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde Sami;
- Gympass;
- Vale Transporte;
- Auxílio creche;
- Bônus Anual.
Processo Seletivo:
- Cadastro;
- Bate-papo com People;
- Bate-papo com Time;
- Contratação.
Local:
- São Paulo, SP (Vaga Híbrida)
Sobre a empresa:
A 77Sol é uma plataforma de tecnologia no setor fotovoltaico que facilita o acesso à energia solar, promovendo sustentabilidade e economia.
Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de energia solar, aplique para essa vaga CLICANDO AQUI!
Estamos ansiosos para conhecer o próximo membro de nossa equipe inovadora!
Pós-Graduado em Gestão de RH pela Universidade Candido Mendes, Pedagogo pela Estácio e graduado em Tecnologia da Informação, pela UNINOVE, me tornando capaz de ajudar pessoas através da tecnologia.
Espero que o VagasHome possa te ajudar a se recolocar no mercado, com vagas reais, oferecidas pelas melhores empresas do Brasil!